Наверх
Наверх
Главная » Отзывы о нас

Отзывы о нас

Наш рейтинг (4.46 из 5):
Кол-во отзывов: 85

Спасибо
Автор: . Опубликовано: 13.09.2017 в 00:02
Посещаем филиал на Победителей недавно, с сентября месяца. Очень довольны и персоналом и обучением. Ребёнок с удовольствием идёт к вам!) Спасибо вам и успехов

Ответ директору
Автор: . Опубликовано: 06.09.2017 в 20:45
Добрый день, рад, что руководство конструктивно относится к критике, а главное делает выводы. Сегодня прошло второе занятие, ребёнка встретили, показали как пройти до раздевалки, пользоваться феном, после окончания занятия - вывели к родителям в холл. Надеемся, что и в дальнейшем персонал будет следить за комфортом и безопасностью детей, так как самим процессом тренировки ребёнок очень доволен.

Отличный бассейн
Автор: . Опубликовано: 08.08.2017 в 21:44
Бассейн на Богдановича,120 получился супер. Отдал сына на обучение плаванию именно в этот бассейн и ни разу не пожалел, купил абонемент на год. Благодаря напористости, огромного желания, энтузиазму руководства школы плаванья думаю, что все получилось так как задумывалось. Технологически бассейн оснащен дорогим современным оборудованием. Для поддержания требуемых параметров воды в бассейне,и нужного микроклимата установлено самое современное европейское оборудование. Тренерский коллектив так-же порадовал,чувствуется огромное желание и профессианализм.В общем впечатления только положительные, занимаемся плаванием с огромным удовольствием!!!!!!!!

Спасибо пр.Победилей
Автор: . Опубликовано: 25.06.2017 в 22:07
Посещаем данную школу на пр.победителей,109 с июня месяца. Мой ребенок боялся воды, а сегодня мы ходили в аквапарк так его с воды было не достать!!!!!!!! Хотим выразить благодарность администратору Юле и тренеру Максиму. Спасибо вам большое!!! Мы очень рады, что попали к вам!!!

благодарность
Автор: . Опубликовано: 02.06.2017 в 20:01
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Альшевич Елене, бассейн на ул.Жудро. Очень отзывчивая, своевременно доводит всю необходимую информация, вежливо, тактично, а так же тренеру Ульяне, человек на своем месте. Огромное спасибо. Нечаянно услышала, что Елену переводят менеджером в другой бассейн на Богдановича. Огромная просьба к администрации оставить нашего менеджера с нами на ул.Жудро, мы уже привыкли, а привыкать к другом не очень то и хочется, судя по отзывам из бассейна по ул. Богдановича, ни дай бог попадется такой же менеджер. Заранее очень благодарна.

Большое спасибо
Автор: Екатерина. Опубликовано: 29.05.2017 в 21:05
Хочу сказать спасибо! Люди и правда добросовестно относятся к своей работе. Со мной быстро связались, все объяснили и рассказали, что ждать, почему были проблемы в связи (я кстати набрала не тот номер)и т.д., и конечно предложили вернуть деньги. По итогу, будем ждать и уверена, что результатом будем давольны ))))Отдельное спасибо администратору Елене.

В ВОСТОРГЕ от увиденного!!!
Автор: . Опубликовано: 29.05.2017 в 20:16
В ВОСТОРГЕ от увиденного!!!Живу рядом с новым бассейном по адресу Богдановича, 120. Очень удобно и близко добираться не нужно ехать далеко в город что бы научить ребенка плавать. Благодарен Школе плавания за идею открытия нового бассейна рядом с домами где живут молодые семьи. Людям не нужно тратить время на дорогу. Внутри комфортные раздевалки и душевые, холл для ожидания детей, планируется разместить большой экран где родители смогут наблюдать за тренировочным процессом! ни в одном бассейне такого нет!, дно и стенки бассейна отделаны мягким покрытием для комфорта занимающихся, температура воды 30 градусов, ! воду очищают 4 больших фильтра и профессиональное оборудование! и т д. В общем ждем открытия и рекомендуем. Сами заранее записались так как по опыту знаем что в сентябре мест не будет. А пока ходим спокойно в другой бассейн.

Когда будет открыт бассейн?
Автор: . Опубликовано: 27.05.2017 в 12:59
Проходит май и ни какой информации!!!!Администратор поменялся. Прошу сообщите, когда откроеться бассейн по ул. БОГДАНОВИЧА, точно? Пять бесплатных посещений из-за задержки это конечно здорово, но задержка давольно долгая получается)))) И укажите телефон администратора с которым нужно связываться?????Если открытия зимой)))) то лучше напишите сразу, а не кормите завтраками )))) спасибо за понимание!

Про гибкость
Автор: . Опубликовано: 17.05.2017 в 11:59
Добрый день, Валерия. Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению наша Школа плавания не имеет возможности 100% возмещения пропущенных занятий по уважительной причине. Это связано с высокой арендной ставкой. Наша Школа плавания вносит предоплату за аренду бассейна, до начала месяца. То есть внесённые Вами оплаты были расходованы на обеспечение тренировочного процесса. В случае 100% возмещения пропущенных занятий Школа плавания будет работать в убыток. Просим отнестись с пониманием.

Отсутствие гибкости и желания пойти навстречу при длительных пропусках по медицинским показаниям
Автор: Валерия. Опубликовано: 17.05.2017 в 00:23
Мои дети посещали занятия в бассейне по улице Калиновского с сентября 2016 сначала индивидуально, а после нового года в группе. Занятия выбрали по субботам в связи с тем, что старший ребенок учится во вторую смену до 19:00. Всё время до мая месяца платили вовремя, а зимой заплатили вперёд за 3 месяца по предложенной акции. Так случилось,что старший сын сломал палец на ноге и пропустил почти все занятия, оплаченные по акции. С апреля до сегодняшнего дня я пыталась решить вопрос о пропущенных занятиях через администратора и в конце концов написала обращение к руководству с просьбой пойти нам навстречу и компенсировать пропуски бесплатными уроками в мае. Занятий в мае должно было быть 6, а пропусков накопилось 8. Отработать пропуски в будние дни по вечерам,как было предложено,не имеем возможности из-за 2 ой смены в школе. В итоге руководство предложило мне оплатить занятия в мае со скидкой,а про пропущенные уроки просто забыть. Вот и получается,что участвовать в акциях по оплате заранее невыгодно, так как в случае болезни и невозможности отработать пропуски никто даже не собирается идти навстречу. Не рекомендую оплачивать за 2 или 3 месяца вперёд. Руководство не проявляет никакой гибкости в нестандартных ситуациях, несмотря на то что мы являлись лояльными и честными клиентами, а так же несмотря на тот факт,что перелом является серьезной причиной длительных пропусков. Больше посещать эту школу плавания нет никакого желания.

Показаны отзывы: 1 - 10. Всего: 72   Вперед  


Оставить отзыв